سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند ملء نموذج التواصل أو الحجز في موقعنا، نجمع البيانات التي تُدخلها بنفسك: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الخدمة المطلوبة، تاريخ الرحلة، عدد الأشخاص، وأي ملاحظات تضيفها.

نسجّل أيضًا عنوان IP الخاص بك لأغراض الحماية من الرسائل المزعجة (السبام) فقط.

عند طلب خدمة الموافقة الأمنية قد نطلب منك مستندات إضافية (مثل صورة جواز السفر). هذه المستندات تُرسَل عبر واتساب أو البريد ولا تُخزَّن على هذا الموقع.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لغرض واحد: التواصل معك وتنفيذ الخدمة التي طلبتها (تجهيز عرض السعر، الحجز، أو متابعة طلب الموافقة الأمنية).

لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع أطراف مرتبطة بتنفيذ خدمتك — مثل الفندق الذي تحجزه، أو الجهات الرسمية المختصة عند تقديم طلب الموافقة الأمنية نيابةً عنك.

الحفظ والحماية

تُحفَظ طلباتك في قاعدة بيانات آمنة على الخادم، ولا يصل إليها إلا فريق العمل المخوّل عبر لوحة تحكم محمية بكلمة مرور.

الموقع يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS).

واتساب

عند إرسال طلبك من الموقع، يفتح لك تطبيق واتساب لإتمام المحادثة معنا. محادثات واتساب تخضع لسياسة خصوصية واتساب الخاصة بها.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا، أو تعديلها، أو حذفها نهائيًا — بالتواصل معنا على الرقم الموضّح أدناه.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع الإعلاني ولا أدوات تحليلات لطرف ثالث.